J’ai reçu une article cassé

Si à réception de votre commande, vous constatez qu'un article est cassé, nous vous invitons dans un premier temps, à prendre contact avec votre vendeur afin de l’en informer et de déterminer ensemble la marche à suivre.

Pour le cas où votre vendeur ne vous répondrait pas dans un délai de 72h, ou que vous ne seriez pas satisfait(e) de la réponse apportée,n’hésitez pas à contacter le support d' A little Mercerie.

Nous effectuerons alors une médiation sur la commande concernée.

 

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