J’ai reçu un colis ou une enveloppe vide

Si à réception de votre commande vous constatez que le colis est vide, nous vous invitons dans un premier temps, à prendre contact avec votre vendeur afin de l’en informer et de déterminer ensemble la marche à suivre.

Pour le cas où votre vendeur ne vous répondrait pas dans un délai de 72h, ou que vous ne seriez pas satisfait(e) de la réponse apportée,  n’hésitez pas à contacter le support d'A little Maercerie.

Nous effectuerons alors une médiation sur la commande concernée.

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