Conditions de remboursement de la commission

Nous considérons qu'une commission est due au passage de la commande par le client.

Le fait de ne pas accepter une commande, ne donne pas lieu à un remboursement de commission sauf si vous aviez paramétré une absence sur votre boutique qui peut justifier le fait que vous n'ayez pas accepté la commande.

La commission est automatiquement remboursée dans les cas suivants:

  • retour d’une commande
  • annulation de commande faite par l'acheteur
  • remboursement d'une commande depuis votre porte-monnaie

Pour tous les autres cas, nous vous invitons à prendre contact avec le support d'A little afin de déterminer si vous êtes éligible au remboursement de la commission.

Le remboursement se trouve dans votre onglet de "Facturation" sous forme d’avoir à transférer vers votre porte-monnaie depuis le lien “Transférer vers le porte-monnaie”.

Si votre facturation présente un solde négatif, le remboursement de votre commission sera déduit de ce solde.

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